1、请升级你的杀毒软件到最新版本，保证病毒库是最新的。
2、对于局域网内部用户，在杀毒之前请断掉网络。
3、杀毒之前确认你的扫描选项中的“杀毒前备份染毒文件”、“在杀毒前先扫描内存中的病毒”被选中，不要选中“染毒文件清除失败后删除此文件”选项。因为经验证明，很多病毒都是内存驻留型，备份染毒文件是因为没有哪个杀毒软件能保证杀过毒之后的文件100%能够正常使用。(对于国内的杀毒软件)
4、对于Xp系统来说SystemVolumeInformation中的文件是不允许修改的，因为此文件夹是系统还原文件夹不允许外部进程对它进行访问修改。因此，如果碰到杀软在此文件夹中查到病毒，请在系统属性中的系统还原中取消对磁盘的监视，删除还原点即可。(以前我老是强调关闭系统还原的原因，还有就是有的网友问有时杀毒软件走到百分之多少时走不动了，原因也在此。)
5、对于一些正在使用中的文件，系统是不允许删除的，碰到这种情况，请在任务管理器中结束该进程，然后按杀软提示的病毒文件路径进行手动删除，或重新杀毒。(删除文件时删不了有时也因为此)
6、碰到病毒已经清除，但系统重新启动又出现中毒情况的，请确认你所在网络无毒，然后制作dos杀毒盘在dos下查杀。如果网络中毒，请联系网络管理员，断网杀毒。(补充此点：有时系统重新启动又出现中毒是因为你的系统还原是在监视状态，或者是杀毒没有把文件和注册表删除了(朋友用江民是遇到过这样的)
7、在dos下使用dos杀毒伴侣，硬盘修复王时，请备份你的敏感数据和个人文件，并在有经验的人的指导下进行。使用不当，可能造成硬盘数据全部丢失。(此方法用的较少)
中阶：中鸟看——杀毒技巧集锦
有人认为杀毒是一件简单的事情，不就是点击杀毒软件的“杀毒”按钮就行了吗?
不错，杀毒的确要借助杀毒软件，但是不是说一点击杀毒就万事大吉的。这就是为什么有的人一次性就将病毒杀尽，有的人机子内的病毒永远也杀不完的原因了。杀毒也要讲技巧!
对于杀毒的设置本文就不做介绍了。
杀毒要讲环境。其实说真的，杀毒最好的环境就是用干净引导盘启动的DOS.但是如果每次出现病毒都到DOS下杀是不科学的!即费时间，有减少DOS杀毒盘的寿命。那么，该怎么判断该在什么环境下杀毒呢?
一、被激活的非系统文件内的病毒
杀这种病毒很简单，只需要在一般的Windows环境下杀就行了。一般都能将其歼灭。
二、已经被激活或发作的非系统文件内的病毒
如果在一般Windows环境下杀毒，效果可能会大打折扣。虽然，现在的反病毒软件都能查杀内存病毒，但是此技术毕竟还未成熟，不一定能歼灭病毒。
因此，杀此类病毒应在Windows安全模式下进行。在Windows安全模式下，这些病毒都不会在启动时被激活。因此，我们就能放心的杀毒了。
三、系统文件内病毒
这类病毒比较难缠，所以在操作前请先备份。杀此类病毒一定要在干净的DOS环境下进行。有时候还要反复查杀才能彻底清除。(如果在Windows下即使杀毒成功估计还会有这了那了的系统问题，很麻烦的)
四、网络病毒(特别是通过局域网传播的病毒)
此类病毒必须在断网的情况下才能清除，而且清除后很容易重新被感染!要根除此类病毒必需靠网络管理员的努力了!(在之一也提到了)
五、感染杀毒厂家有提供专用杀毒工具的病毒
杀灭此类病毒好办，只需下载免费的专用杀毒工具就行了。专用杀毒工具杀毒精确性相对较高，因此我推荐在条件许可的情况下使用专用杀毒工具。(遇到什么毒的话先到搜索引擎上搜一下，不要老是问别人，因为首先自己掌握了杀毒技巧不是更好么，其次回复的人大部分也是在网上找的方法，他们并不明白你的具体情况，反而造成帮倒忙)
杀毒很讲究技巧，所以，选择适合自己的反病毒软件和时刻开启监控很重要，还有千万别忘了升级哦!
检查注册表
注册表一直都是很多木马和病毒“青睐”的寄生场所，注意在检查注册表之前要先给注册表备份。
1、检查注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\Software\\\\Microsoft\\\\Windows\\\\CurrentVersion\\\\Run和HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\Software\\\\Microsoft\\\\Windows\\\\CurrentVersion\\\\Runserveice，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名一般为EXE，然后记住木马程序的文件名，再在整个注册表中搜索，凡是看到了一样的文件名的键值就要删除，接着到电脑中找到木马文件的藏身地将其彻底删除。(注册表的启动项给的不全还包括
HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SOFTWARE\\\\Microsoft\\\\Windows\\\\CurrentVersion\\\\Run
HKEY_CURRENT_USER\\\\Software\\\\Microsoft\\\\Windows\\\\CurrentVersion\\\\Run
在最后还会有更全面的介绍注册表十大启动项)
2、检查注册表HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_CURRENT_USER\\\\SOFTWARE\\\\Microsoft\\\\InternetExplorer\\\\Main中的几项(如LocalPage)，如果发现键值被修改了，只要根据你的判断改回去就行了。恶意代码(如“万花谷”)就经常修改这几项。(这是ie项的注册表)
3、检查HKEY_CLASSES_ROOT\\\\inifile\\\\shell\\\\open\\\\command和HKEY_CLASSES_ROOT\\\\txtfile\\\\shell\\\\open\\\\command等等几个常用文件类型的默认打开程序是否被更改。这个一定要改回来，很多病毒就是通过修改。txt、。ini等的默认打开程序而清除不了的。
检查你的系统配置文件
其实检查系统配置文件最好的方法是打开Windows“系统配置实用程序”(从开始菜单运行msconfig.exe)，在里面你可以配置Config.sys、Autoexec.bat、system.ini和win.ini，并且可以选择启动系统的时间。
1、检查win.ini文件(在C：\\\\windows\\\\下)，打开后，在?WINDOWS?下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。在一般情况下，在它们的等号后面什么都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。比如攻击QQ的“GOP木马”就会在这里留下痕迹。
2、检查system.ini文件(在C：\\\\windows\\\\下)，在BOOT下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell=explorer.exe程序名”，那么后面跟着的那个程序就是“木马”程序，然后你就要在硬盘找到这个程序并将其删除了。(你现在就可以是试了)
坚决把“邮件病毒”消灭
邮件病毒“其实和普通的电脑病毒一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为”邮件病毒“，它们一般是通过邮件中”附件“夹带的方法进行扩散。现在就告诉大家把”邮件病毒“消灭在邮箱之中应用八招。
1、选择一款正版的防毒软件。借杀毒软件中的邮件监视功能，在邮件接收过程中对其进行病毒扫描过滤
2、及时升级病毒库。病毒软件厂商天天都会更新病毒库，提供的升级服务是非常周到，如果用户不及时升级，就很难对新病毒进行查杀。
3、打开实时监控防火墙。防火墙最重要的功能就是邮件监视功能。
4、不要轻易打开陌生人的邮件附件，如果发现邮件中无内容，无附件，邮件自身的大小又有几十K或者更大，那么此邮件中极有可能包含有病毒;如果附件为可执行文件(。exe、。com)或word文档时，要选择用杀毒软件的扫描查毒察看;如果发现收到的邮件对方地址非常陌生，域名对极不像正常的国内邮箱，那就很有可能是收到病毒了;如果是双后缀那么极有可能是病毒，因为邮件病毒会选择隐藏在附件中，直接册除即可。
5、尽量不在“地址薄”中设置联系名单。因为一但被病毒感染，病毒会通过邮件“地址薄”中的联系人来传播。
6、少使用信纸模块。信纸模块都是一些脚本文件，如果模块感染了脚本病毒例如VBS/KJ、欢乐时光等，那用户使用信纸发出去的邮件都带有病毒了。
7、设置邮箱自动过滤功能。这样不仅能够防止垃圾邮件，还可以过滤掉一些带病毒邮件。
8、不使用邮件软件邮箱中的HTML预览功能。当今，一些传播与破坏力比较大的病毒，往往都是通过邮件预览时进行感染，并不需要打开邮件。
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