亲爱的自在同门大家好!
近日,我们接到反馈,部分笔记本在运行游戏时会出现崩溃现象。经过技术调查处理,建议这部分自在同门作如下处理:
一、请检查一下,您的笔记本是否同时处在以下环境中:
1)Windows 10 64-bit 某些老版本系统,如15063.rs2_release,16299.rs3_release等。
2)NVIDIA 显卡驱动 397.93(2018-5-24),或398.11(2018-6-5),或398.36(2018-6-26),或398.82(2018-8-1)。
二、如果您的笔记本同时处于上述1)和2)的环境,我们推荐的方法是:
1)更新windows10 系统到最新版 (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)。
2)或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)。
希望以上建议可以帮到您。
祝大家在会呼吸的江湖玩的愉快!
附:更新windows10系统到最新版步骤详解
Step1. 机器联网后,打开设置,选择更新和安全
Step2.点击检查更新,如果有新的更新,检测到后会提示更新。
Step3.检测后发现更新可用,系统会自动进行更新。
Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可。
附:下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)步骤详解
step1.点击下载链接:https://www.geforce.cn/drivers ,选择手动搜索驱动程序
Step2.选择如下配置后,点击“开始搜索”
Step3.选择结果中的版本:397.64-发行日期:2018-5-9
Step4.点击后跳转至下载页面,选择下载后完成安装
……